রেফারেন্স

75 bd-র গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের বিষয়ে স্পষ্ট। মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত করি। আমাদের লক্ষ্য হল দ্রুত এবং বিশ্বাসযোগ্য সেবা প্রদান, যাতে আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতানিরাপত্তাসুবিধানির্বাচননিরাপদ লেনদেন
75 bd 75 bd-র গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও সংযোগ

প্রয়োজনে কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল মারফত যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ওয়ালেট সহ সহায়তা পেতে পারেন ২৪/৭। ফোন অথবা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। নিচে কিছু নাম ও আইকন দেখে নিন: অ্যাকাউন্ট সহায়তা, মোবাইল সহায়তা, ইমেইল।

টিম অনলাইনে

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

বিশেষ করে অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে প্রবেশের বা লেনদেনের সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সমর্থন

ঠিকানায় যোগাযোগ করে আপনার প্রশ্নের উত্তর নিন।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। cookies দ্বারা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি ও অপ্রয়োজনীয় ডেটা সঞ্চয় করি না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনি যদি ডেটা পরিবর্তন বা বাতিল চাওয়া চান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে ডেটা ব্যবহার করি।

কুকিজ ব্যবহারে

উপভোক্তা অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালিয়ে আপনার ডেটাকে নিরাপদ রাখি।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ডেটা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় না হওয়া অবধি রাখি।

প্রাইভেসি পরিবর্তন

প্রাইভেসি নীতিতে পরিবর্তন হলে, আপনার জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

যোগাযোগ ও অধিকার

আপনি চাইলে ডেটা দেখার বা বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্নঃ আমি কীভাবে আমার ব্যক্তিগত তথ্য দেখবো বা পরিবর্তন করবো? উত্তরঃ আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রশ্নঃ আমার ডেটা কিভাবে সংরক্ষিত? উত্তরঃ আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে আপনার ডেটা রাখি। প্রশ্নঃ আমি কি ডেটা ডিসপ্লে বা বাতিল করতে পারবো? উত্তরঃ হ্যাঁ, আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে বা বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন। প্রশ্নঃ আমি কি মোবাইল অ্যাপ থেকে গোপনীয়তা পরিবর্তন করতে পারবো? উত্তরঃ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ক্লিক করে আপনি এইটি করতে পারেন। প্রশ্নঃ গোপনীয়তা নীতিতে কেমন পরিবর্তন হলে আমি জানবো? উত্তরঃ আমাদের নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, আপনাকে আপডেট রাখার জন্য। প্রশ্নঃ আমি কি অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরিয়ে দিতে পারবো? উত্তরঃ হ্যাঁ, আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি ডেটা বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। প্রশ্নঃ কোন পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করা হয়? উত্তরঃ আইনি প্রয়োজন বা আদালতের নির্দেশনা ছাড়া ডেটা শেয়ার করি না।